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Marques et bien-être - numéro 92 - octobre 2015
 

Sommaire : Marques et dialogues

Editorial
Marques et dialogues
par Romain Nouffert
Stratégie
Document Acrobat PDF Le dialogue multi-parties, un impératif catégorique
entretien avec Jean-François Chantaraud, Odis
Document Acrobat PDF La stratégie du Sherpa
par Gabriel Szapiro, Saphir
Document Acrobat PDF Du dialogue aux dialogues
par Patrick Mathieu, PMC
Libre propos
Document Acrobat PDF Agoraphilie, voie de salut pour la marque
entretien avec Fabienne Chol, INC
Études
Document Acrobat PDF Customer Centric
par Arielle Bélicha-Hardy, TNS Sofres
Marketing
Document Acrobat PDF Les marques prennent la parole
par Andria Andriuzzi, IAE Paris, ESCP Europe
Document Acrobat PDF Smart Dialogue
entretien avec Augustin Rudigoz, Mobeye
Saga
Communication
Document Acrobat PDF Expérience de marque au rapport… annuel !
entretien avec Luc Thabourey et Bénédicte Cateland, W & Cie
Document Acrobat PDF Le dialogue marque-client, une réalité ?
par Catherine Viot, université Claude-Bernard Lyon 1
Document Acrobat PDF La fin des silos par le collaboratif
entretien avec Antoine Durieux, Alkemics témoignages de Érik Angot, Nestlé France et Romain David, Unilever France
Document Acrobat PDF L'e-commerce a besoin de standards
entretien avec François Deprey, GS1
Prospective
Document Acrobat PDF Le coup de pouce « nudge »
par Eric Singler, BVA
Cas d'école
Document Acrobat PDF Upsa en pleine… effervescence
par Jean Watin-Augouard
Document Acrobat PDF Lego joue bien !
entretien avec Stéphane Knapp, Lego France
Livres
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