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La revue des Marques numéro 103 - juillet 2018

Sommaire : Marques & expériences

Editorial

Marques & expériences Par Romain Nouffert

Communication

L‌’expérience, graal des marques et des consommateurs Par Philippe Bornstein, Netineo

Le patrimoine, média au service de l‌’expérience de marque Par Stéphane Cochet, INA

La création, botte secrète de l‌’excellence marketing Par Ingrid Fillon, One to One Digital Marketing Biarritz

Études

La brand experience, un enjeu culturel Par Vincent Christen, Sorgem Advance

Marketing

L‌’expérience, point de passage obligé Par Isabelle Frochot, IREGE - université Savoie Mont Blanc

Le management de l‌’expérience, avenir du marketing des marques Par Marc Filser, IAE Dijon

Cas d'école

Red Bull, le goût de l‌’expérience Par Pierre-Henri Camy

Le bouche à oreille à l‌’honneur Entretien avec Caroline Nobilé, Bonduelle Europe

Saga

Lego, un langage universel Par Jean Watin-Augouard

Cas d'école

Villa Schweppes, incarnation d‌’une promesse d‌’inattendu Par Benoît Jullien, ICAAL

L‌’alimentation, un fait culturel Entretien avec Richard Girardot, Nestlé France

Tester, c‌’est adopter Entretien avec Tatiana Lamy, Bonduelle

Les marques, fer de lance de la RSE Entretien avec Sylvie Borias et Magali Sartre, groupe Bel

Stratégie

Culture de marque et influence augmentée Par Pascal Beucler, MSL Group

Expérience d'hier, expérience d'aujourd‌'hui Par Clément Dubreuil, IAE Paris , et Delphine Dion, ESSEC Business School

Design

La marque, symbolique de l‌’expérience client Par Isabelle Macquart et Christophe Chaptal, Experience makers

Tribune Nudge

Quelques nouvelles du nudge Par Étienne Bressoud, BVA

Livres

Livres Par Jean Watin-Augouard

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