Marque, création & innovation

En ces temps difficiles, il est clair que, plus que jamais, l'innovation sera demain le moteur de la croissance des marchés et du développement des marques.

par Olivier DESFORGES.

Dans un contexte de crise et de pouvoir d'achat perçu en baisse, les marques de PGC perdent des parts de marché, notamment au profit des marques de distributeurs coeur de gamme et des hard discounters. S'il semble que les consommateurs prennent un peu de distance avec lesmarques, que leur pouvoir d'attraction s'érode légèrement, il reste que l'attente d'amélioration des produits est toujours très présente.

Or innovation et savoir-faire sont les valeurs clés de supériorité des grandes marques par rapport aux marques d'enseigne.

Les exemples donnés dans ce numéro par la société 3M (du ruban Scotch à la note Post-it) ou l'histoire de la marque Ariel (rythmée en permanence par de nouveaux produits) sont là pour le rappeler. Et même sur un marché réputé saturé comme celui de l'alimentation, le dernier SIAL a montré combien le dynamisme économique d'un secteur est lié à ses capacités novatrices.

Mais pour que l'innovation soit un succès, encore faut-il comprendre les attentes des consommateurs et anticiper les tendances en matière de création. L'innovation et le design sont d'ailleurs désormais étroitement liés. On connaissait l'importance du second dans des secteurs comme l'automobile, l'ameublement ou les nouvelles technologies. Il est aujourd'hui incontournable partout : des machines aux boutiques, le style Nespresso, par exemple, illustre remarquablement la contribution du design.

En ces temps difficiles, il est clair que, plus que jamais, l'innovation sera demain le moteur de la croissance desmarchés et du développement desmarques.